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医院高层管理技能培训

中高层高效执行力

课程类型:医院高层管理技能培训 培训天数: 授课专家:
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课程介绍

管理人员对上级布置的工作不在乎,可能根本就没有往下传达,更谈不上落实。

在公司中开会时经常议论和提出问题,有时也向上级提出问题,但不提出解决方法。

下属过于依赖上级,对上级下达的目标,等待告知如何去做。

很多问题推托责任,经常找理由。做事虎头蛇尾,没有形成闭环,没有反馈。工作效率低,完成速度太慢。

单位制度比较健全,但执行的并不是很好,员工经常找理由……

布置工作总得不到下级对工作结果的汇报……

执行力是中国企业的致命伤,常常是目标确定了,甚至措施也有了,可就是没有办法将计划变成结果。

课程目的

1、掌握提高管理者执行能力的工具和途径;掌握改变行为的模式、增强执行能力,全面提升管理干部素质与职业程度。

2、锚定管理者的责任,厘清其角色与定位,帮助管理人员更好的领会上级的指意,形成实施方案,在下级人员中推行,同时监督、考核,最终高效完成工作。

3、彻底改变办事效率低下,工作拖拉;工作标准不高、计划性不强;检查流于形式的问题的工作作风。

4、全力提升企业人员的士气、工作责任心和执行力,推动执行力制度机制的建立和完善。

培训对象

医院中层以上(院长、副院长、职能科主任、科室骨干、科主任、护长)等管理人员。

课程内容

第一讲:破除三大落后文化:重建执行的基因

   1、什么是执行力

         ●   执行是将目标变成结果的行动;

         ●   企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力。

            2、为什么执行难?

            ●   三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化 当成自己错误的理由,这就是商业人格的缺失

            ●   部门之间不是职业价值的交换,而是责任的推诿,一旦出现了问题,立即推给别人,没有独立的

           自省意识,这也是商业品格的缺失

           ●   从情感关系向责任关系转变  

           ●   执行力从拒绝借口开始

第二讲 执行就是要结果

           1、结果三要素

           2、以结果做商业交换的平台。

           3、客户价值是做结果的方向

           4、什么是任务,什么是结果?

         ●   我们每天做的是结果?还是做的是任务?执行的假象是把做任务当成了做结果,每天上班,只是

            完成了任务,而拿什么与客户做交换?那才是结果。

         ●   什么是任务:完成“三事”

         ●   什么是结果:结果“三要素”

            5、如何做结果

         ●   结果训练

第三讲 执行力的核心要素

            1、构建执行力的四要素

            2、心态要素怎样构建执行力

            3、工具要素怎样构建执行力

            4、角色要素怎样构建执行力

            5、流程要素怎样构建执行力

第四讲 提升管理者的执行力

            1、高层——迫使员工进化

            2、杰克•韦尔奇用人的三大理念

            3、中层干部的要点:放大镜或大气层

            4、高执行力管理者必须做的七件事

            5、执行的机制: “四步循环法”业务管理模式

   Step 1:目标和结果:量化目标,定义为结果,一对一承诺结果,说好奖罚,明确意义,这是高效执

            行 的前提。

   Step 2:责任和措施:针对结果,分解过程,制定关键节点,落实具体措施与方法。执行人提供措施

            选择,决策人做决策。

   Step 3:质询和检查:按照分解的结果,确定关健节点,建立定期质询制度,通过第三方公正检查,

            公开检查过程与结果。

   Step 4:奖惩和完善:以最后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚,公开兑现当初的承诺。

            6、提升执行力实用工具:

         ●   重大任务跟踪表

         ●   周计划表

         ●   日计划表

第五讲 经理人必备技能——猴子管理法

            1、为什么总经理人总是没有时间,而下属总是没有工作?

            2、人人都在逃避风险,要把“我们”的责任变成“我”的责任

            3、上级只需要战略和执行的标准

         ●   责任使人进步:猴子永远在下属的肩上

         ●   合理授权:让下属把猴子当自己的养

         ●   检查与监督

         ●   激励:养猴子的人也需要快乐

第六讲 管理者(干部)的角色与责任

            1、培育强大的中层

         ●   执行型人才的三大标准

         ●   职业经理的四大角色:上司、同僚、下属、自己 2、下属职业经理常见的角色错位

         ●   错误角色分析:老好人、自然人、官员、民意代表

         ●   管理者作为下属的四项职业准则

         ●   四种工作观分析:雷锋精神、双赢、注重自己、混日子

         ●   职业化的思考:为自己负责,与公司共赢

            3、管理者必须成为: 问题的解决者 责任的承担者

         ●   中层的执行方法(两讲三做)

第一: 讲结果;第二:讲责任;第三: 做检查;第四: 做奖罚;第五:做复制

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